Когда в 2000 году Евгения Озаркив заканчивала МГИМО по специальности «Международный туризм», она вряд ли могла представить, что через два десятилетия будет стоять во главе одного из лучших спа-отелей Подмосковья. Путь от выпускницы престижного вуза до генерального менеджера Артурс СПА Отель by Mercure — это история не просто карьерного роста, а настоящего призвания.
Получив диплом, Евгения отправилась в Швейцарию учиться и стажироваться. Именно там, в стране с эталонным сервисом, она впервые по-настоящему поняла: гостеприимство — это не просто профессия, это искусство. Свой путь в гостиничном бизнесе она начала в отделе продаж и маркетинга гольф-клуба ГлавУпДК «Москоу Кантри Клаб». Первые годы стали школой жизни: работа с ВИП-гостями, понимание тонкостей премиального сервиса, умение держать удар. В 2010 году она возглавила отдел продаж и маркетинга гостиницы «Аминьевская» и приняла активное участие в формировании стратегии развития целой гостиничной сети. Её талант заметили — и доверили амбициозный проект: открытие клубного загородного отеля FOUR ELEMENTS Borodino Club Hotel. Уже тогда в ней чувствовалась та самая деловая хватка и понимание рынка, которые впоследствии привели её к успеху.
Сегодня Евгения Озаркив — генеральный менеджер Артурс СПА Отель by Mercure. Под её руководством отель выведен в лидеры рынка Подмосковья. «Для нас каждый гость уникален. Мы рады подарить ему эмоцию, впечатление. В этом и заключается наш успех», — говорит Евгения.
Артурс СПА Отель by Mercure — не просто место работы Евгении, а дело, в которое она вложила душу и многолетний опыт. В 2026 году отель отмечает 20-летие: за два десятилетия он прошёл путь от классического загородного отдыха до многофункционального курортного комплекса с высококлассной гастрономией, современными СПА и велнес-программами, семейными и корпоративными мероприятиями. С 2021 года отель входит в международную группу Accor и работает под брендом by Mercure, сочетая мировые стандарты сервиса с уникальной атмосферой, за которую полюбился тысячам гостей.
Есть у отеля ещё одна особенная черта — он по-настоящему семейный. Здесь всё продумано так, чтобы вместе отдыхали и малыши, и родители, и бабушки с дедушками. Уютные номера-студии, просторные террасы, детские программы, спа-зоны для взрослых и общие вечера у камина создают атмосферу, в которой хочется остаться подольше. Неудивительно, что те, кто побывал здесь всей семьёй, возвращаются снова и снова: их ждут не просто кровати и завтраки, а тёплая, почти домашняя забота, где традиционные семейные ценности — не пустой звук, а ежедневная практика.
И когда смотришь на Евгению, понимаешь: такая философия отеля родилась не на пустом месте. Для неё самой семья — основа основ. Она находит время и силы, чтобы окружать вниманием своих уже взрослых сыновей, мужа, любимую сестру и, конечно, родителей. Семейные праздники, душевные посиделки за большим столом, долгие разговоры — не «отдых от работы», а самая важная часть её жизни. А ещё есть дача — место, где Евгения с радостью берётся за лопату, дышит свежим воздухом и чувствует землю под ногами. Именно эти простые радости наполняют её энергией и вдохновением. Из них складывается жизнь — многоликая, полная ярких эмоций. И из них же рождается настоящая женщина: любящая мать, мудрая жена и одновременно высококлассный специалист, которому доверяют сотни гостей.
Особое место в жизни Евгении занимает работа с молодыми специалистами. Она регулярно встречается со студентами РГУТИС и других вузов, лично проводит экскурсии по отелю, делится реальными историями карьеры и даёт бесценные советы. Для будущих управленцев эти встречи — шанс увидеть индустрию изнутри и понять, что гостеприимство держится не только на стандартах, но и на любви к своему делу.
Секрет её силы — в умении соединять, казалось бы, несовместимое: быть жёстким стратегом и чуткой душой, видеть глобальные тренды и помнить о личном. Она создаёт пространство, где людям хорошо, где возвращаются снова и снова, где чувствуешь себя не просто гостем, а частью большой семьи. И это, пожалуй, самое точное определение настоящего гостеприимства. И самой жизни — прекрасной, насыщенной, многоликой. Именно такой, какой её создаёт Евгения Озаркив.
Материал предоставлен Е. Озаркив. Мнения, выраженные в настоящем информационном продукте, принадлежат автору (авторам) и не обязательно отражают точку зрения редакции сетевого издания «Посольская жизнь