Рубрика “Деловой этикет” с Анной Комкиной. #iwu_business_etiquette.
А как вы реагируете на комплименты? Смущаетесь и тихо-тихо отвечаете “Спасибо”, просто молчите или вовсе начинаете оправдываться и говорить, что это не о вас: “Ой, да этому платью на самом деле 3 года и купила я его на распродаже”. Узнали себя?
Комплимент – это своего рода похвала, выражение симпатии, одобрения, восхищение.
Если же вы смущенно реагируете на комплимент или вовсе его отрицаете – это говорит о нескольких вещах:
– занижена самооценка;
– вы обесцениваете все, что делаете и не считаете плоды своих трудов чем-то особенным и стоящим похвалы;
– вы стеснительны или не любите чужое внимание и от комплиментов вам становится неловко.
Как отвечать на комплимент.
Просто скажите «спасибо». Не мудрите и не ищите скрытый смысл в комментарии. Если человек отпустит вам комплимент, лучше всего просто ответить: «Спасибо».
* Например, если человек похвалит ваш наряд, просто скажите «спасибо» (даже если вам кажется, что вы выглядите неочень).
* Не ищите скрытый смысл и не делайте собственных интерпретаций комплимента, чтобы приуменьшить его значение. Примите его как данность. Например, если вам скажут: «У тебя сегодня отличная прическа!» — не стоит думать, что в другие дни ваша прическа ужасна.
Сделайте ответный комплимент. Важно запомнить похвалу и отплатить тем же в знак вежливости. Необязательно сразу говорить что-нибудь приятное, однако помните о комплименте человека и найдите повод тоже его похвалить. Обращайте внимание на то, чем занимаются окружающие, и выражайте свое признание.
* Заведите привычку регулярно делать комплименты. Для этого отмечайте хорошее в других людях и открыто это выражайте.
* Люди ценят признание за трудолюбие и добрые жесты. Покажите, что их доброта не остается незамеченной.
Улыбка.Самый простой способ ответить на комплимент, если вы смущаетесь или неуверены в себе, просто подарите человеку свою улыбку. К улыбке стоит добавить “Спасибо!“, “Спасибо, мне очень приятно!“
Не молчите в ответ.Неловкое молчание после комплимента может обидеть собеседника. Он может подумать, что его слова истолкованы неправильно или вам вовсе безразлично на то, что вы только что услышали.
Представьте, что это не комплимент, а небольшой подарок. Как бы вы отреагировали в таком случае? Тоже стали бы отнекиваться и преуменьшать свои достоинства? Скорее всего, вы бы приняли этот подарок. Также и с комплиментами.
Кто-то говорит вам комплименты, потому что ему нужно что-то получить от вас? А вас, наоборот, это совсем не интересует. Поблагодарите за комплимент и закройте тему. Мужчина сыплет комплиментами, потому что хочет добиться вас? Комплименты становятся неприличными? Прекращайте общение.
Приведу несколько примеров самых распространенных неверных фраз.
* Оправдания
Ошибка: Это я вчера к парикмахеру сходила, а обычно у меня волос висит как пакля!
Правильно: Спасибо, только я всегда так выгляжу, у меня еще много плюсов есть.
* Возражения
Ошибка: Нет, я недостойна ваших слов, вы сильно заблуждаетесь
Правильно: Спасибо, мне очень приятно это слышать!
* Пренебрежение
Ошибка: И дальше что? Поговорить больше не о чем?
Правильно: Я очень польщена вашими словами, давайте завтра продолжим!
* Игнор
Ошибка: Молчание в ответ, женщина делает вид, что ничего не происходит.
Правильно: Меня вредно перехваливать, но я бы еще от парочки таких приятных слов не отказалась.
* Чересчур бурая реакция.
Ошибка: Ой, правда!! Вам честно понравились мои ноги!! Как здорово! Я очень рада!
Правильно: Благодарю, вы тоже ничего!
Самый частый комплимент о красоте.
Возьмите примеры ответов на вооружение :
* Красота не моя заслуга, а подарок, который сделали мне мои родители. Обязательно передам им вашу благодарность.
* Очень оригинально, мне еще никто не говорил такие приятные слова.
* Спасибо, настроение поднялось до небес.
* Ага, пойду спасать мир.
* Теперь бойтесь меня. Красота — страшная сила!
Итак, безошибочная схема реакции на комплимент :
1) улыбнуться;
2)сказать спасибо;
3) замолчать.
Это всё.